Veelgestelde vragen
Alles over echtheid, levering, retour en het kiezen van de juiste batterij. Staat je vraag er niet bij? Dan mail je ons gewoon.
Zijn dit echte merkbatterijen?
Ja. Alles wat je hier koopt is het officiële product van het merk, aangekocht bij officiële groothandels. Je krijgt dezelfde verpakking als in de winkel.
Waarom duurt de levering 3 à 5 werkdagen?
Omdat we je bestelling als brief versturen in plaats van als pakket. Dat is goedkoper en dat zie je in onze prijzen. Sneller nodig? Kies spoedlevering voor €10 (1 à 2 werkdagen).
Hoe weet ik welke batterij ik nodig heb?
Het type staat op de oude batterij zelf (bijvoorbeeld CR2032, AA, LR44 of 9V) en meestal ook in de handleiding of het batterijvak. Twijfel je? Stuur ons een foto via het contactformulier.
Hoe lang blijven batterijen goed?
Op elke verpakking staat een houdbaarheidsdatum. Alkaline- en lithiumbatterijen gaan vaak 5 tot 10 jaar mee als je ze droog en op kamertemperatuur bewaart.
Kan ik een factuur krijgen?
Zeker. Vul je bedrijfsgegevens en btw-nummer in bij het afrekenen. Voor grotere bestellingen vraag je best een offerte aan.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van levering, zolang de verpakking ongeopend is. Neem contact op via het contactformulier en we leggen je uit hoe het werkt.
Wat doe ik met mijn lege batterijen?
Breng ze naar een Bebat-inzamelpunt in de supermarkt, de doe-het-zelfzaak of het recyclagepark. Lege batterijen horen niet bij het restafval.